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FOIRE AUX QUESTIONS

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• J'ai déjà un compte eToro (ouvert avec vous) :

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Si ce compte a été ouvert via nos services tu auras automatiquement accès à la formation.

Il suffit de nous donner ton pseudo à l'entrée du groupe.

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• J'ai déjà un compte eToro/XTB  :

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Tu vas devoir ouvrir un nouveau compte depuis notre lien.

Tu as le droit d'avoir autant de compte eToro que tu le désire.

Fais juste attention a bien ouvrir ton nouveau compte depuis un ordinateur (idéalement supprime tes cookies avant).

Tu devras utiliser une autre adresse mail et un autre téléphone (pour la validation, tu peux prendre celui d'un proche.

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• Qui est eToro?

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eToro est le leader mondial du Trading Social !

​Sécurisé, fiable et transparent, eToro est la première place mondiale pour trader en ligne avec plus de 12 millions d'utilisateurs dans plus de 152 pays à travers le monde.

Quelque soit votre niveau d'expérience, eToro peut vous offrir les outils nécessaires afin d’améliorer d'avantage votre trading.​

De plus, leur plateforme web et leur application mobile sont très simples d'utilisation.

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• Combien de temps puis-je bénéficier de vos services ?

 

Tant que vous êtes actif, c'est ILLIMITÉ ! 

Que ce soit les formations (REPLAY), les PDF, le tchat, le groupe, les signaux ... Membre VIP un jour, membre VIP toujours !

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• Comment accéder à la formation ?

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Nous avons décidé de tourner de nouveau chacune des vidéo du programme de formation.

Chacun des chapitre sera donc diffusé en direct chaque Mardi soir à 19h00 pendant 15 semaines (à compter du 10 Septembre).

 

Cela permettra aux membres de pouvoir poser leurs questions en live aux coachs et d'actualiser notre contenu.

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Le guide qui accompagne chaque module sera disponible juste après la diffusion en direct.

 

Tu auras toutes les infos dans le groupe privé Facebook.​

Vous pouvez tout de même avoir accès aux anciennes vidéos sur simple demande.

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• Quels sont les documents nécessaires à la validation de mon compte ?

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Veuillez fournir à eToro une copie claire, nette et en couleur des documents suivants :

 

Pièce d'identité :

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Une copie en couleur, claire et nette de votre passeport sur laquelle doivent figurer :

- Votre photo, nom complet et signature ;

- Pays d'émission et dates d'émission et d'expiration ;

- Numéro de passeport et numéro MRZ (il s'agit du numéro de vérification figurant sur les 2/3 lignes situées en bas de la page principale du passeport).

 

Ou carte d'identité : une copie des deux faces - le recto et le verso sont tous les deux exigés.

 

Justificatif de domicile :

 

Une copie claire et nette d’un justificatif de domicile récent (il suffit que cette facture soit datée des trois derniers mois et émise à votre nom), sur laquelle figure :

- Votre nom ;

- L'adresse de votre domicile ;

- La date d'émission de la facture.

 

Veuillez noter qu’un justificatif de domicile pourra être une facture de téléphone, internet, électricité, gaz, eau.

Si vous n'avez pas de facture à votre nom vous pouvez nous communiquer votre relevé de compte (récent de moins de 3 mois). Un RIB n'est pas considéré comme un justificatif de domicile.

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• J'ai ouvert un compte à mon nom seul mais je souhaite l'alimenter avec le compte commun que j'ai avec mon épouse/mon mari ?

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Dans ce cas, le service financier d'eToro vous enverra un document spécifique à remplir.

Vous devrez également fournir la carte d'identité de votre conjoint et une copie de votre contrat de mariage.

Le compte eToro appartiendra donc automatiquement aux deux conjoints.

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Le plus simple, est d'utiliser un compte bancaire qui est seulement à votre nom ou d'en ouvrir un dédié au trading à votre nom seul.

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• J'ai chargé tous mes documents mais mon compte n'est pas encore validé !

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Si vous avez chargé les bons documents, et même si votre compte n'est pas validé par eToro, vous pouvez créditer jusqu'à 2000$ et trader avec pendant 15 jours, en attendant qu'il soit validé

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Vérifiez vos mails, il se peut que votre pièce d'identité ou votre justificatif de domicile ne soit pas accepté par le service financier d'eToro (mauvaise qualité, document ancien ...)

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